제1조 (목적)

본 약관은 (주)해주세요컴퍼니(이하 ‘회사)가 운영하는 배달해주세요 서비스(이하 ‘서비스‘)의 이용과 관련하여 가맹사업자(이하 ‘입점사’ 또는 ‘가맹점’)와 회사 간의 의무, 권리 및 책임사항을 규정함을 목적으로 한다.

제2조 (약관의 명시 및 변경)

1. 회사는 본 약관을 웹사이트, 전자 문서, 앱 등으로 제공한다.
2. 회사는 관련 법령에 위반되지 않는 범위 내에서 본 약관을 개정할 수 있으며, 개정 시 변경 내용과 적용일자를 명시하여 최소 7일 전부터 공지한다.
3. 입점사가 변경된 약관에 동의하지 않을 경우, 적용일 이전까지 계약 해지를 요청할 수 있으며, 명시적 거부가 없는 경우 동의한 것으로 간주한다.

제3조 (서비스 정의)

1. “서비스”란 입점사가 자사 매장 정보를 등록하고, 고객이 앱을 통해 미리 메뉴를 선택·결제한 뒤 매장에서 직접 포장 수령할 수 있도록 중개하는 예약 기반 플랫폼을 의미한다.
2. “입점사”란 본 약관에 따라 회사와 이용계약을 체결하고, 서비스를 통해 고객에게 상품을 판매하는 자를 의미한다. 회사와의 계약을 통해 앱 내에 매장 정보 및 메뉴를 노출하며, 주문 요청에 따라 고객 포장을 준비하는 책임을 진다.
3. “고객”이란 서비스를 통해 입점사의 상품을 열람하거나 구매하는 자를 말한다.
4. “상품”이란 입점사가 고객에게 판매하는 음식 등을 말한다.
5. “리뷰”란 고객이 서비스 이용 후 등록하는 글, 사진, 링크 등을 의미한다.
6. “이용정책”이란 회사가 게시하거나 통지한 서비스 관련 정책, 규칙, 이용조건 등을 말하며, 향후 개정된 내용을 포함한다.
7. “할인쿠폰 등”이란 거래 시 해당 거래대금에서 표시된 금액 또는 비율 상당의 금액만큼을 할인받을 수 있는 회사가 발행한 쿠폰 및 기타 회사가 프로모션 행사 등을 통해 제공하는 혜택을 의미한다. 구체적인 내용(사용 대상∙방법∙기한 및 제한 사항 등)은 개별 표시 사항을 따르고, 할인쿠폰 등의 종류 및 내용은 회사 정책에 따라 달라질 수 있다.

제4조 (입점 및 정보관리)

1. 입점사는 회사가 요청하는 필수 서류(사업자등록증, 영업신고증, 통장사본, 간판 사진 등)를 제공해야 하며, 허위 정보 제공 시 입점 등록이 제한된다.
2. 등록 승인은 회사의 재량이며, 다음 사유에 해당하는 경우 승인을 거부할 수 있다.
   1. 법령, 약관 또는 이용정책 위반 이력
   2. 타인 명의 또는 허위 정보로 신청한 경우
   3. 사업자 자격 미달 또는 실명 미등록
   4. 기타 회사의 정당한 판단에 따라 부적절한 경우
3. 입점사는 제공한 정보의 정확성에 책임을 지며, 정보 누락·오류로 인한 불이익은 본인이 부담한다.
4. 본 약관은 회사가 전항에 따른 등록 신청을 수락하면 효력이 발생된다. 이 경우, 회사는 전화, 문자메시지, 이메일, 회사가 정한 공지 채널, 기타 서면의 방법 등으로 수락 의사를 통보하거나 공개할 것이며, 본 약관은 수락 의사가 등록신청자에게 전달되거나 공개된 시점에 양 당사자에 대해 유효하게 효력이 발생된다.
5. 입점사는 회사에 실제로 연락이 가능한 이메일, (휴대) 전화번호, 주소 등의 정보를 제공하고 해당 정보들을 최신으로 유지하여야 하며, 회사의 통지를 확인하여야 한다.
6. 등록 및 변경을 신청한 정보가 법령, 정책, 이용정책, 약관, 이용안내, 검수기준 등에 부합하지 않는 경우 회사는 해당 정보의 변경을 제한할 수 있다.
7. 등록정보에 변경이 있는 경우, 입점사는 즉시 회사에 통지하거나 직접 변경하여야 하며, 이를 이행하지 않을 경우 발생하는 손해에 대해 책임을 진다.
8. 사업자등록번호를 기재하여 가입한 입점사는 휴업 또는 폐업 상태가 되었을 경우 회사가 정하는 절차에 따라 회사에 정보 수정을 요청하여야 한다.
9. 회사는 필요시 입점사에게 추가 자료 제출을 요구할 수 있으며, 정당한 사유 없이 정보 및 관련 자료를 제공하지 않는 경우, 회사는 본 약관의 해지/취소, 서비스 사용 제한 또는 결제 금액의 지급 보류를 포함하여 필요한 조치를 취할 수 있다. 이 경우, 입점사는 모든 관련 위험 및 책임을 부담하여야 한다.

제5조 (이용 계약 기간 및 해지)

1. 계약 기간은 입점 승인일로부터 1년이며, 종료 30일 전까지 별도 통지가 없을 경우 동일 조건으로 자동 연장된다.
2. 아래 사유 발생 시, 회사는 즉시 계약 해지를 통보할 수 있다.
   1. 허위 정보 제공
   2. 거래한 고객으로부터 입점사의 귀책사유로 인한 환불 요구, 주문취소 및 위생 불만 등의 민원이 빈발하여 입점사로 부적당하다고 객관적으로 인정되는 경우
   3. 그 외 서비스 약관 또는 운영 정책 위반
   4. 입점사의 고의 또는 과실로 회사 또는 고객에게 상당한 손해가 발생한 경우
   5. 서비스를 이용하는 과정에서 회사, 고객 및 다른 입점사 등 제 3 자의 명예를 손상시키거나 업무를 방해하는 경우
   6. 입점사가 서비스를 정상적인 거래 목적이 아닌 위법, 탈법 등 부당행위에 이용하는 경우
   7. 회사 및 기타 제3 자의 저작권 등 지적재산권을 침해하는 경우
   8. 입점사가 휴업, 폐업, 영업정지, 영업폐쇄 및 기타 객관적으로 영업을 지속하기 어렵다고 판단되는 경우
   9. 입점사의 비정상적인 서비스 이용 행위가 반복적으로 발생하는 경우
   10. 회사는 회사의 고의 또는 과실에 의하지 않는 이용 제한 등에 대해서는 어떠한 책임도 지지 않는다.
3. 회사가 일부 지역에서 서비스를 더 이상 제공하지 않기로 결정한 경우나, 전부 또는 일부 입점사에 대한 서비스 제공을 중단하는 것으로 사업상 결정한 경우, 회사는 등록된 전화, 이메일 등에 의한 방법으로 입점사에게 해지 예정일 30일 이전에 통지함으로써 본 약관 내지 관련 계약을 해지하거나 서비스를 중단할 수 있다.

제6조 (정산 및 수수료 정책)

1. 고객 결제 금액에서 결제수수료 2.9%(VAT 별도)를 공제한 금액이 입점사에 지급된다.
2. 최초 결제일로부터 14일 후 출금 신청이 가능하며, 신청일 기준 2영업일(주말 또는 공휴일 제외) 내 지급된다.
3. 입점사는 실제 영업에 사용되는 예금주 명의 계좌 정보를 제공해야 하며, 불일치 시 지급이 지연될 수 있다.
4. 회사는 필요에 따라 서비스 수수료를 신규로 설정 또는 변경할 수 있으며, 서비스 유형별로 서비스 수수료의 계산 및 지급 방법 등을 달리 정할 수 있다. 이 경우 회사는 상기 제2항의 방식에 따라 신규 설립된 서비스 수수료 및 변경된 서비스 수수료의 세부 사항을 통지하여야 한다. 단, 서비스 수수료의 중대한 변경일 경우 입점사에게 30일 전 통지하여야 한다.
5. 회사는 다음 각 호의 어느 하나에 해당하는 경우, 결제 금액의 지급을 보류할 수 있다.
   1. 신용카드 부정사용 의심
   2. 법적 절차로 인한 가압류·압류
   3. 기타 합리적 사유가 있는 경우

제7조 (입점사의 의무 및 책임)

1. 입점사는 매장 정보(매장명, 매장 전화번호, 매장 주소, 매장 운영시간) 및 상품정보(상품명, 가격, 원산지) 등을 정확히 제공하고 유지해야 한다.
2. 입점사는 고객에게 제공하기로 한 시간을 엄수해야 하며, 청결한 음식 제공 및 적절한 포장 상태를 유지해야 한다.
3. 고의 또는 중대한 과실로 인해 고객 피해가 발생한 경우, 회사는 입점사에게 책임을 물을 수 있다.
4. 판매 가격정책은 회사의 정책에 따른다.
5. 입점사는 관련 법령에 따라 원산지 대한 정보를 입력, 표시해야 하고, 회사는 원산지 표시를 하였는지 여부만을 확인하며 원산지 정보의 진정성 등에 대해 어떠한 책임도 부담하지 않는다.
6. 입점사는 회사의 브랜드 이미지를 손상시키는 행위를 해서는 안 되며, 리뷰 조작 및 삭제 요청은 금지된다.
7. 주류 판매는 식품위생법 등 법령에 따라 영업허가를 받은 장소에서 주류 판매업을 하는 자에 해당하여야 하며, 주세법 규정에 따라 주류판매업면허 또는 의제주류판매업면허를 취득하여 주류를 판매할 수 있는 권원을 확보해야 한다. 이를 위반하는 경우 조세범처벌법에 의거 법적 책임을 부담한다.
8. 입점사는 배달해주세요를 통해 주류광고를 등록하고 이용자의 주문요청에 의해 음식과 함께 주류를 판매시 주문수령자의 성인여부를 확인하여야 하며, 성인이 아닌 미성년자(이하 '청소년')임을 알게 된 경우 주류를 제공(판매)해서는 안된다.
9. “고객” 또는 “상품수령자”가 성인이 아닌 '청소년'에게 주류를 제공한 때에는 청소년보호법 및 식품위생법 등 관련 규정에 따라 법적 책임(형사처벌 및영업정지 등)을 부담한다. 또한 회사는 성인여부 미확인 및 청소년에게 주류를 판매한 행위에 대해 어떠한 법적 책임도 부담하지 않으며, 입점사는 해당 분쟁과 관련하여 회사를 면책시키도록 최선을 다해야 한다.
10. 입점사는 제10항에 따라 관련 법령을 위반하여 법적책임을 부담할 경우 해당 사실 및 그 결과를 회사에게 통지하여야 하며, 회사는 법률 위반행위 입점사를 대상으로 광고 게재 중단 및 광고보류, 회원탈퇴 등을 처리할 수 있다.

제8조 (이용 제한)

1. 회사는 다음 각 호가 발생하는 경우 입점사와 고객의 보호 및 안정적인 운영을 위해 일시적 서비스 운영 제한, 일시적 이용 제한, 계약 해지 등 필요한 조치를 할 수 있다.
   1. 천재지변, 전쟁, 폭동, 테러 등 불가항력적 사유로 서비스 운영이 불가능한 경우
   2. 입점사가 계속해서 6개월 이상 입점사 전용시스템에 로그인하지 않거나, 6개월 이상 서비스 거래가 없는 등 장기간 이용 의사가 없는 것으로 볼 수 있는 경우
   3. 입점사가 위생 문제, 상품의 결함 등으로 언론에 보도되거나 유관기관 조사가 진행 중에 영업을 지속해 고객 보호가 우려되어 긴급한 조치가 필요한 경우
   4. 컴퓨터 등 정보통신 설비의 보수, 업그레이드, 점검, 교체, 해킹 등으로 정상적인 서비스 제공이 어려운 경우
   5. 회사 및 기타 제3 자의 저작권 등 지적재산권을 침해하는 경우
   6. 입점사가 고객 정보를 배달해주세요 서비스 외에 사용을 하였거나 시도한 경우
   7. 입점사가 고객에게 리뷰의 변경(추가, 삭제 등 포함)을 요청한 경우
   8. 회사의 직원 또는 고객에게 욕설, 모욕, 폭언, 성희롱, 폭력 등의 행위를 한 경우
   9. 입점사가 정당한 사유 없이 정보 및 관련 자료를 제공하지 않는 경우,
   10. 입점사의 상품이나 고객서비스의 품질에 대한 고객의 평가(리뷰 작성, 별점 평가, 상담 민원, 재주문율 등의 방법을 모두 포함)가 일관되게 객관적으로 현저히 낮은 경우
   11. 입점사의 고의 또는 과실로 회사 또는 고객에게 상당한 손해가 발생한 경우
   12. 입점사가 서비스를 정상적인 거래 목적이 아닌 위법, 탈법 등 부당한 목적으로 사용하여, 본인 또는 제3자에게 부당한 이익을 얻게 하고자 한 경우
   13. 입점사가 서비스 내에서 부정행위 한 경우
   14. 입점사가 휴업, 폐업, 영업정지, 기타 객관적으로 영업을 지속하기 어렵다고 판단되는 경우
   15. 입점사가 실제 매장 정보 또는 영업정보와 다르거나 관련 법령, 약관, 검수기준 등을 위반한 것으로 확인되는 경우
2. 본 조항에 따라 서비스 이용을 제한하거나 계약을 해지하는 경우, 회사는 이의신청 및 시정기회를 7일간 부여하며, 긴급한 경우 사후 통지할 수 있다. 회사는 계약 해지 후 최대 6개월간 재가입을 제한할 수 있다.
3. 회사는 회사의 고의 또는 과실에 의하지 않는 이용 제한 등에 대해서는 어떠한 책임도 지지 않는다.

제9조 (리뷰 정책)

1. 리뷰는 고객의 권리로 보호되며, 입점사는 이를 임의로 삭제하거나 수정할 수 없다.
2. 지속적인 악성 리뷰 유도 행위 또는 허위 응답이 확인될 경우, 서비스 노출 제한 또는 제휴 해지 사유가 된다.
3. 사실과 다른 리뷰에 대해서는 소명 요청이 가능하며, 회사는 객관적 사실에 기반해 판단한다.

제10조 (개인정보 수집 및 이용 동의)

회사는 아래와 같은 범위에서 개인정보를 수집하고 이용한다.

1. 수집 항목: 대표자/운영자 성명, 연락처, 이메일, 생년월일, 사업자등록증, 계좌 정보 등
2. 이용 목적: 계약 체결, 정산, 고객 응대, 공지사항 전달 등
3. 보유 기간: 계약 종료 즉시 파기 (단, 법적 보존 기간은 예외 적용)
4. 동의 거부 시 서비스 이용이 제한될 수 있다.

본 약관이 해지될 경우, 관계 법령 및 개인정보처리 방침에 따라 보유하는 정보를 제외하고는, 서비스 이용 정보, 판매자의 게시물 등 모든 데이터가 삭제된다.

제11조 (비밀유지 및 데이터 보호)

1. 고객 정보는 서비스 이용 및 주문 확인 외 목적으로 출력, 저장, 공유할 수 없다.
2. 입점사는 고객의 개인정보를 홍보, 재판매 등의 목적으로 무단 활용할 수 없다.
3. 위반 시, 계약 해지 및 민형사상 책임이 부과된다.

제 12조 [서비스 제공의 중지]

아래 각 호에 해당하는 경우 서비스의 일부 혹은 전부의 제공이 중지될 수 있습니다.

1. 서비스용 설비의 보수 등 부득이한 공사로 인한 경우
2. 국가비상사태, 정전, 서비스 설비의 장애 또는 서비스 이용의 폭주 등 서비스 이용이 정상적으로 이루어지지 않는 경우
3. 전기통신사업법 상 기간통신사업자가 전기통신서비스를 중지했을 경우
4. 기타 위 1,2호에 준하는 '회사'가 통제하기 어려운 사정이 발생할 경우

제13조 (분쟁 해결 및 관할법원)

1. 본 약관은 대한민국 법령에 의하여 규정되고 이행된다.
2. 분쟁 발생 시, 서울중앙지방법원을 전속관할로 한다.

공고일자: 2025년 04월 09일
시행일자: 2025년 05월 08일

(주)해주세요컴퍼니는 이용자의 권익 및 개인 정보 보호에 만전을 기하고자 관계법령의 규정을 반영하여 해주세요에 회원가입을 신청하시는 이용자에게 아래와 같이 개인 정보의 수집·이용 목적, 수집하는 개인 정보의 항목, 개인 정보의 보유 및 이용기간을 안내해 드립니다.

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귀하는 위와 같은 필수적인 개인 정보의 수집 및 이용에 대해 동의하지 않을 수 있습니다. 다만, 이에 동의하지 않을 경우 서비스 이용이 어려울 수 있습니다.

배달해주세요 주문접수 POS 라이센스 계약서

본 계약은 주식회사 해주세요컴퍼니(이하 “회사”)가 제공하는 ‘배달해주세요 주문접수’ 소프트웨어(이하 “소프트웨어”)에 대한 사용권 및 권리, 의무를 정함에 있어, 회사와 사용자(이하 “사용자”) 간의 법적 계약이다. 사용자가 본 소프트웨어를 설치하거나 사용하는 경우, 본 계약의 모든 조건에 동의한 것으로 간주된다. 동의하지 않는 사용자는 설치를 중단해야 한다.

본 계약은 이전 버전의 모든 사용계약서에 우선하여 적용되며, 본 소프트웨어는 저작권법, 기타 지식재산권 관련 법률 및 저작권에 관한 국제협약에 의해 보호된다.

1. 제1조 [계약의 목적 및 적용 범위]
2. 제2조 [사용권의 부여]
3. 제3조 [사용의 제한]
4. 제4조 [소유권 및 지식재산권]
5. 제5조 [제품의 제한적 보증]
6. 제6조 [구제 방법]
7. 제7조 [추가 라이센스]
8. 제8조 [자동 업데이트]
9. 제9조 [데이터 수집 및 활용]
10. 제10조 [계약 기간 및 종료]
11. 제11조 [손해배상에 대한 면책 조항]
12. 제12조 [준거법 및 관할]
13. 제13조 [계약의 완전성]
14. 제14조 [사용자 지원]
15. 제15조 [서비스 제공의 중지]
16. 제16조 [계약에 대한 문의 사항]

​​제1조 [계약의 목적 및 적용 범위]

이 계약은 소프트웨어 및 해당 소프트웨어에 포함된 실행파일, 서체, 데이터, 전자문서, 기록매체, 폰트웨어, 도움말, 추가 기능 등 모든 구성요소의 설치 및 사용에 대한 권한과 제한사항을 규정하며, 이는 기존의 모든 사용계약서보다 우선적으로 적용된다.

​​제2조 [사용권의 부여]

회사는 사용자에게 소프트웨어를 단일 컴퓨터 또는 사용자 본인이 직접 사용하는 컴퓨터에 설치하고 사용할 수 있도록, 개인적이며 비독점적이고 양도 불가능한 제한적인 사용권을 부여한다. 단, 이 사용권은 사용자가 회사의 사전 서면 동의 없이 타인에게 양도하거나, 소프트웨어를 복사, 배포, 이전할 수 있는 권한을 포함하지 않는다. 사용자는 백업 또는 보관을 위해 사본을 제작할 수 있으나, 해당 사본에는 반드시 원본과 동일한 저작권 표시가 포함되어야 한다.

"배달해주세요 주문접수"라는 용어에는 회사가 사용자에게 사용권을 부여한 소프트웨어의 소프트웨어 컴포넌트, 미디어, 계약자가 만든 모든 사본과 모든 업그레이드 버전, 업데이트 버전, 수정 버전, 추가 기능 등이 모두 포함된다. 회사와 회사의 제품 공급자는 본 계약에서 부여되지 않은 모든 권리를 보유한다.

​​제3조 [사용의 제한]

소프트웨어에는 특허권, 저작권, 거래 기밀 및 기타 소유권 내용이 포함되어 있다. 소프트웨어는 관련 지식재산권법 및 계약조건에 따라 보호되며, 사용자는 다음의 행위를 할 수 없다.

1. 본 계약에서 명시적으로 허용된 경우를 제외하고, 사용자는 소프트웨어를 리버스 엔지니어링, 디컴파일, 디어셈블링 할 수 없으며, 소프트웨어의 전부 또는 일부를 기반으로 파생 제품을 만들 수 없다.
2. 회사의 사전 서면 동의 없이 사용자는 소프트웨어의 전부 또는 일부를 사용, 복사, 번역, 출판, 판매, 대여, 임대, 매매, 전매, 재배포, 재전송, 질권설정, 담보설정, 이전, 수정, 변경 또는 확장 등을 할 수 없다.
3. 사용자는 네트워크를 통해 한 컴퓨터에서 다른 컴퓨터로소프트웨어를 전자적으로 전송 하거나 본 계약에서 허가한 것 이외에 소프트웨어를 양도할 수 없다.

​​제4조 [소유권 및 지식재산권]

소프트웨어에 대한 모든 소유권, 저작권, 지식재산권은 회사에 있으며, 본 계약은 사용권만을 부여할 뿐, 어떠한 권리의 이전이나 소유권 양도를 의미하지 않는다. 사용자는 소프트웨어의 복사본에 포함된 모든 지식재산권 관련 표시를 그대로 유지해야 하며, 이를 삭제하거나 변조할 수 없다.

제5조 [제품의 제한적 보증]

회사는 소프트웨어를 ‘있는 그대로’ 제공하며, 소유권, 비침해성, 상업성, 특정 목적에의 적합성, 정확성, 신뢰성 등에 대한 보증을 하지 않는다. 소프트웨어 사용으로 인해 발생하는 모든 위험과 책임은 사용자에게 있으며, 오류가 발생하는 경우 회사는 자동 업데이트를 통해 이를 수정할 수 있다.

​​제6조 [구제 방법]

본 계약과 관련하여 회사가 부담하는 최대 책임은 다음 중 하나로 제한된다:

1. 결함 있는 소프트웨어의 교체
2. 해당 소프트웨어의 패치 또는 업데이트 제공
3. 본 계약의 해지

이러한 구제 조치는 회사의 판단에 따라 결정되며, 사용자는 회사의 고객센터를 통해 관련 지원을 요청할 수 있다.

​​제7조 [추가 라이센스]

소프트웨어를 특정 운영 체제와 함께 사용할 경우, 운영 체제 공급업체의 정책에 따라 별도의 라이센스가 필요할 수 있다. 이는 회사의 책임이 아니며, 사용자가 별도로 확인해야 한다.

제8조 [자동 업데이트]

소프트웨어는 개선된 성능을 위해 인터넷을 통해 통신을 실행하여 임의의 파일을 다운로드 받아 사용자의 컴퓨터에 설치하여 자동으로 업데이트를 수행한다.

또한 사용자의 컴퓨터에 대한 긴급 업데이트 및 실시간 업데이트 강화를 위해 자동 업데이트 방식은 언제든지 변경될 수 있다. 자동 업데이트 시 설치 전 사용자의 동의를 별도로 구하지 않으며 이 계약에 동의함으로써 갈음한다.

제9조 [데이터 수집 및 활용]

회사는 소프트웨어 품질 개선을 위하여 사용자가 소프트웨어 사용 시 발견 된 아래와 같은 정보를 수집 할 수 있다. 수집된 정보는 사용자 개개인을 식별하지 않는 형태로 수집되고 아래 명시된 목적 외에 다른 목적으로 사용하지 않으며, 이 정보를 수집하는 목적 외의 방법으로 이용하는 경우 이러한 이용 전에 사용자의 동의를 구할 것이다.

1. 사용자의 컴퓨터의 하드웨어 및 소프트웨어 정보
   1. 예: 운영체제 버전, 서비스 팩 버전, 실행 가능한 파일에 대한 정보(이름, 파일명, 날짜, HASH값, 압축여부, 버전 정보) 및 악성 행위를 유발한 비 실행 파일에 대한 정보(이름, 파일명, 날짜, HASH값, 압축여부, 버전 정보)
2. 잠재적인 보안 위협에 대한 응답으로 보내진 데이터 샘플
   1. 예: DDoS 공격을 수행하는 것으로 의심되는 프로세스가 주고 받은 패킷 또는 생성한 파일
3. 시스템 파일의 조작이나 중요 프로세스에 접근하는 것과 같은 잠재적 보안 위협이 될 수 있는 프로그램의 행위 정보와 그 행위를 수행한 것으로 판단 되는 프로세스와 응용프로그램 정보
   1. 예: 악성 행위를 유발하는 함수들의 파라미터, 행위를 수행하는 모듈명과 모듈 해시값. 악성 행위를 수행하는 프로세스가 로드한 모듈 목록, 악성 행위를 수행한 코드가 있는 스택 또는 힙 메모리 컨텐츠, 악성 코드가 배포되는 URL 정보
4. 웹 브라우저 등을 통해 다운로드 된 응용프로그램에 대한 정보
   1. 예: 파일명, 파일 크기, URL, IP, 서명자
5. 악성코드에 대한 진단 정보

수집된 데이터는 오직 품질 개선 및 보안 강화를 위한 통계적 용도로 사용되며, 영구 저장되지 않는다.

제10조 [계약 기간 및 종료]

본 계약은 사용자가 회사의 소프트웨어를 사용하는 동안 유효하다. 사용자는 언제든지 소프트웨어를 제거하고 관련 데이터를 삭제함으로써 본 계약을 종료할 수 있다. 또한 사용자가 계약 조건을 위반할 경우, 회사는 별도의 통지 없이 본 계약을 즉시 종료할 수 있으며, 이 경우 사용자는 모든 관련 복사본을 포함한 소프트웨어 및 문서를 즉시 파기해야 한다.

제11조 [손해배상에 대한 면책 조항]

본 계약에 규정된 구제 조치가 그 목적을 달성했는지 여부와 관계없이, 회사는 다음과 같은 경우에 대해 일체의 책임을 지지 않는다:

1. 사용자 또는 제3자의 부주의를 포함한 사유로 인한 손해
2. 상표권, 특허권, 저작권 및 기타 지식재산권의 침해로 발생한 손해
3. 소프트웨어 및 관련 문서의 사용 또는 오용, 고장, 계약 위반 또는 태만으로 인해 발생한 다음과 같은 손해:
   1. 사업 수익의 손실
   2. 사업 정보의 손실
   3. 업무 중단
   4. 간접적, 우연적, 특별한 또는 필연적인 손해

또한, 회사 또는 회사의 공인된 대표자가 이러한 손해의 발생 가능성에 대해 사전에 통지받았더라도, 회사 및 그 임원, 이사, 직원, 대리인은 이에 대해 책임을 지지 않는다.

일부 사법권에서는 우연적 또는 필연적인 손해에 대한 책임의 제한이나 배제를 허용하지 않으므로, 위의 제한이나 면책 조항이 사용자에게 적용되지 않을 수도 있다. 상기의 책임 제한이나 배제가 사용자에게 적용되지 않을 수 있다.

회사는 다음의 사항에 대해서도 책임을 부담하지 않는다:

1. 사용자 데이터의 손실 또는 손해
2. 제3자가 사용자에게 제기한 손해배상 청구

마지막으로, 어떤 경우에도 회사는 계약 위반, 과실을 포함한 불법행위 등으로 인해 사용자에게 발생한 모든 손해나 손실에 대해 부담하는 총 책임 금액을 책임지지 않는다.

제12조 [준거법 및 관할]

본 계약은 대한민국 법률에 따라 해석되며, 본 계약과 관련된 모든 법적 분쟁에 대해 회사의 본점 소재지를 관할하는 법원을 제1심 전속적 합의 관할 법원으로 한다.

제13조 [계약의 완전성]

본 계약은 소프트웨어 및 그 문서의 사용과 관련된 양 당사자 간의 완전한 합의를 구성하며, 과거의 구두 또는 서면 계약을 모두 대체한다. 계약 조항의 변경 또는 수정은 회사의 공인된 대표자가 서면으로 서명한 경우에만 유효하다.

제14조 [사용자 지원]

회사는 본 소프트웨어를 무상으로 제공하며, 사용자가 해결할 수 없는 문제가 발생한 경우 자동 업데이트 또는 고객센터(02-6672-2365)를 통해 기술 지원을 제공한다.

제15조 [서비스 제공의 중지]

아래 각 호에 해당하는 경우 서비스의 일부 혹은 전부의 제공이 중지될 수 있습니다.

1. 서비스용 설비의 보수 등 부득이한 공사로 인한 경우
2. 국가비상사태, 정전, 서비스 설비의 장애 또는 서비스 이용의 폭주 등 서비스 이용이 정상적으로 이루어지지 않는 경우
3. 전기통신사업법 상 기간통신사업자가 전기통신서비스를 중지했을 경우
4. 기타 위 1,2호에 준하는 '회사'가 통제하기 어려운 사정이 발생할 경우

제16조 [계약에 대한 문의 사항]

본 사용권 계약에 대한 문의 사항은 아래 연락처를 참조한다.

대표전화 : 02-6672-2365
대표메일 : contact@pleasehelp.co.kr